理论与模型

SMART原则

SMART原则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound）是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。

代表	详细
S	代表具体(Specific)	指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
M	代表可度量(Measurable)	指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
A	代表可实现(Attainable)	指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
R	代表相关性(Relevant)	指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的；
T	代表有时限(Time-bound)	注重完成绩效指标的特定期限。